常见问题

1. 我们已经加盟Justeat和Hungryhouse。为什么还要使用美味优网站订餐系统？

美味优订餐系统和其他网络订餐系统不同，不是一个加盟系统，而将是一个以您的品牌为核心的网站系统。客户在线下单，您将不用再支付佣金。如果客户选择在线刷卡，付款也将直接到您自己的账户上。和Justeat或Hungryhouse对比，美味优系统将大幅提升您的利润。

2. 如果我们使用了美味优网站订餐系统，是不是我们就可以退出Justeat和Hungryhouse这类网络订餐平台？

我们并不推荐退出网络订餐平台。使用美味优订餐系统，您不需要支付第三方任何佣金。但如果网络订餐平台能给您带来收益，多一种市场渠道总是好的。

3. 我现在打算使用美味优订餐系统，需要支付多少钱呢？

我们提供长达三个月的试用期，试用期完全免费。如果三个月后没有效果，您将不用支付我们任何费用。但您需要支付运营网站的基本费用：域名注册和网站服务器的租用。如果您已经有了自己的域名和服务器，那就可以完全免费使用。

4. 使用美味优系统，我们是不是什么都不用做了？

美味优系统可以实现用户下单到店内自动打印全自动化，店主不需要任何操作。然而，餐馆打造自己的品牌，扩大餐馆的知名度，是需要店主做更多工作。比如：提高食物的品质，提升送餐的速度和客户的满意度，更大力度的市场推广等等。这些努力，会让您的餐馆在当地吸引到更多的客户。

5. 越来越多人使用智能手机在网上购物，美味优系统支持手机订餐吗？

绝对支持！美味优系统支持电脑，平板电脑，手机订餐。系统还会提示智能手机用户把您的餐馆放在手机的主屏幕上，这样手机用户就可以一键订餐，非常方便。

6. 订单小票是否能显示中文，厨师不懂英文。

可以。我们的订餐系统除默认英文以外，还可以自定义其他语言。中文也可以同时打印。

7. 有些客户住的太远了，超出了我们送餐的距离，是否可以拒绝接受他的下单？

我们的订餐系统可以自定义送餐范围，用户在结单的时候会提供送餐地址，如果超出了自定义的范围，将提示不能下单，需要打电话下单。

8. 我们的送餐范围内，有些近有些远，远的地方我们需要多收一些送餐费用，可以吗？

可以。系统后台内，店主可以自主设定送餐范围和价格。

9. 这个网站是否接受信用卡支付？

可以。系统默认支持现金支付和Paypal支付。Paypal支付在英国已经非常普遍，可以支持信用卡支付，同时也可以让有Paypal账户的客户直接支付。店主随时可以把钱从Paypal账户上转入自己账户。如果店主需要直接刷卡支付，需要提供给我们你的刷卡公司的信息，我们可以免费嵌入网站。

10. 周末送餐会慢一些，平时快一些，网站能解决这个问题吗？

可以。您随时可以设置一周每天的送餐时间，取餐时间。如果需要调整，您也可以随时登陆后台修改。

11. 网站做好后，以后如果菜单和价格需要改动，是不是还需要支付费用？

不用。网站做好后，店主可以随时登陆网站后台进行管理。菜单，价格，还有网站的其他信息，都可以自主管理。同时，我们也提供托管服务，欢迎联系我们咨询。

12. 如果我们的电脑或者打印机出故障了怎么办？

客户下单后，打印机会自动打印。同时，提供也会发送电子邮件和短信息提示。如果由于故障，打印机无法自动出单。店主也会收到短信或者邮件提示。电子邮件内会详细显示订单内容。店主也可以登录网站后台查看或打印订单。
如果打印机在营业时间内掉线，我们也会短信提示店主。以便店主查看和解决问题。